黃金飾品潛規(guī)則 黃金飾品成色不足 消費(fèi)者難索賠

　　關(guān)注黃金飾品的成色，成色這個(gè)詞，簡(jiǎn)單說，就是你買的的黃金飾品，是不是足夠純，一般市場(chǎng)上的黃金飾品標(biāo)簽上，都標(biāo)有四個(gè)9的黃金含量標(biāo)示，這 就在告訴大家，這件黃金飾品達(dá)到了千足金的水準(zhǔn)，消費(fèi)者應(yīng)該可以放心購(gòu)買，但近日我們的記者在上海調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)里的有些黃金飾品的含量標(biāo)示數(shù)據(jù)，不是 很靠譜，而且即使你檢測(cè)這件飾品黃金含量不夠，想退貨也很難。來看看記者的調(diào)查。

　　陶小姐在生日那天為自己買了一條千足金的金項(xiàng)鏈，但是沒過多久項(xiàng)鏈就發(fā)生斷裂，她拿去修理時(shí)，修理人員的的話讓她大吃一驚。

　　陶小姐：明明是千足金的，沒想到上次搭扣壞了，我去修的時(shí)候人家說是18K的。

　　于是劉小姐找商家要求退貨，但是被拒絕。商家的理由是，證書上寫得是千足金，他們沒有責(zé)任。

　　陶小姐：不知道這證書怎么回事，明明上面都是寫千足金，而且吊牌上也寫千足金，金子我不是很懂的，我就聽服務(wù)員說，要么看檢測(cè)的證書。

　　按照黃金行業(yè)的定義，足金表示含金量不小于99.0%；千足金則代表含金量不小于99.9%。但是購(gòu)買者往往不具備一定的專業(yè)知識(shí)，所以購(gòu)買時(shí) 很難鑒定，往往只能看檢測(cè)證明。而檢測(cè)證明往往由商家在售貨時(shí)一起提供。一旦消費(fèi)者在購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)問題，商家經(jīng)常以檢測(cè)證明為依據(jù)，不認(rèn)可消費(fèi)者的投訴。而 維權(quán)部門也只能依據(jù)檢測(cè)證明來判斷，所以造成消費(fèi)者的維權(quán)十分艱難。

　　上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)趙皎黎：相關(guān)的法律法規(guī)沒有。到底怎么來解決成色不足，那么往往消費(fèi)者對(duì)成色不足認(rèn)為就是經(jīng)營(yíng)者對(duì)我們的欺詐，我們要求退一賠一。經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為是工作上的失誤導(dǎo)致我弄錯(cuò)了，非常非常難的。

　　黃金飾品潛規(guī)則

　　制假摻假成黃金珠寶商暴利來源

　　我們知道黃金是一種特殊的金屬，從重量到硬度，都有特定的界定。那么在黃金首飾中，商家都是怎樣摻假制假的呢？隨著我們記者的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，原本以為很難查明的事情，沒

　　在上海浦東鬧市區(qū)中，一家打著“高價(jià)回收黃金”的店鋪里，兩平方米不到的空間，僅能擺放一張桌子，客人進(jìn)去顯得有點(diǎn)局促。記者來到這里時(shí)，店家 剛結(jié)束一筆大買賣。這里除了回收黃金，還可以制作各種首飾，店家神秘地告訴記者，他們可以按照客人的要求，在金子的成分上“定制”。

　　上海某黃金收購(gòu)公司工作人員：你怎么做？ 我也摻東西到里面去。摻什么？摻那種很細(xì)的東西，看不出。你們摻什么？也是摻金屬。人家檢