據(jù)《上海黃金交易所延期交收交易規(guī)則》第二十三條規(guī)定,強(qiáng)行平倉(cāng)由會(huì)員自己執(zhí)行,時(shí)限除交易所特別規(guī)定外,為每個(gè)交易日10:00~11:00。該規(guī)則第五十五條規(guī)定,會(huì)員應(yīng)通過(guò)會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)及時(shí)查看每日清算數(shù)據(jù),出現(xiàn)代理賬戶(hù)或自營(yíng)賬戶(hù)的可用資金不足時(shí),須在下一個(gè)交易日前補(bǔ)足至交易所規(guī)定的最低金額。

　　民生銀行發(fā)給倪先生的結(jié)算單上顯示,其中有兩筆共4手的AU（T+D）空單在事發(fā)當(dāng)晚即被強(qiáng)平,虧損共計(jì)75000余元,且民生銀行給該客戶(hù)發(fā)出的強(qiáng)平系統(tǒng)通知是在強(qiáng)平操作完成之后。該客戶(hù)還展示了銀行發(fā)給他的強(qiáng)平短信通知,手機(jī)短信上顯示的發(fā)送時(shí)間是強(qiáng)平操作之后的一分鐘。

　　寧波的鄭先生也受到“先強(qiáng)平再通知”,8月31日當(dāng)晚,民生銀行在21:10:50先行將其合約強(qiáng)平,3秒鐘之后才發(fā)出追加保證金的通知。

　　民生銀行上海分行相關(guān)負(fù)責(zé)人 表示,個(gè)人黃金產(chǎn)品的強(qiáng)平機(jī)制由民生總行設(shè)計(jì),各地分行并不能對(duì)其合理性作出評(píng)判,客戶(hù)對(duì)盤(pán)中強(qiáng)平的質(zhì)疑還須向北京總部反映,請(qǐng)示后,該行將在一周左右時(shí)間內(nèi)給客戶(hù)一個(gè)“說(shuō)法”。